Новости раздела "Компании"

Архив новостей

Ноябрь > < 2008
пн вт ср чт пт сб вс
Сюжеты
Продажа долей в ТНК-BP
60-66
Забастовки в Каражанбасмунае и Озенмунайгазе
ЛУКОЙЛ
Роснефть
ФАС против нефтяных компаний
Партнерская программа
Тендеры
Маркетинговые исследования
Тэги

С 29 июня абонентские залы районных подразделений ООО "Газпром межрегионгаз Тверь" вновь открывают двери для посетителей

29 Июня 2020, 17:50. OilGasField.ru. 29 июня 2020

Сегодня абонентские залы районных подразделений ООО "Газпром межрегионгаз Тверь" вновь открывают двери для посетителей. Об этом сообщило управление информации ОАО "Газпром".

Более двух месяцев компания взаимодействовала с абонентами исключительно в дистанционном режиме. Высокую эффективность показали дистанционные сервисы: личный кабинет "Мой газ" (на сегодняшний день сервисом пользуются более 50 тысяч абонентов) и контакт-центр (в режиме автоматического меню и колл-сервиса обеспечивает 9–10 тысяч телефонных обращений ежемесячно).

В июне была организована предварительная запись заявителей для посещения территориальных участков и абонентских групп в индивидуальном порядке, а с понедельника вопросы, требующие прямого общения абонента и специалиста (например, урегулирование задолженности, подписание договора на поставку газа), можно будет решать непосредственно в подразделениях.

Абоненты Твери смогут прийти на свой участок через неделю — 6 июля. К открытию готовится новый современный зал абонентского обслуживания в Бизнес-центре "Этажи" (ул. Двор Пролетарки, д. 7). Новый офис доступен для маломобильных групп населения: расположен на 1-м этаже, на входе в здание обустроены удобные пандусы. Перед входом — парковка для личного транспорта. Просторный зал обслуживания сочетает высокий комфорт ожидания, оперативность обслуживания и высокую степень санитарной безопасности.

В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов" несвоевременная оплата счетов за поставленный газ физическими лицами влечет, в частности, взыскание долга в судебном порядке с возмещением судебных издержек.

 

Разделы:  Газ / Компании